Online kasino DudeSpin vytyčilo si úkol, aby jejich webové stránky a hry byly otevřeny a jednoduše použitelné pro každého v našem státě. Po rozsáhlé aktualizaci jsme zavedli mnoho vylepšení. Ty odstraňují bariéry a ulehčují, jak se na stránkách orientovat a jak je spravovat. Chceme, aby každý člověk, bez zřetele na to, jak skvěle umí technologie nebo jaké má osobní potřeby, mohl pohodlně užívat všechny hry a služby. Nezáleží nám jen o splnění nějakých norem. Věříme, že zábava by měla být dostupná vskutku každému. Konkrétně jsme se soustředili na technické parametry webu, přehlednost všech procesů a soulad s pomůckami, které určití hráči pravidelně potřebují.
Proč klademe důraz na přístupnost
Řada provozovatelů bere přístupnost na internetu jako vedlejší téma. My v DudeSpin Casino na ni nahlížíme jako na základ dobrého https://pitchbook.com/profiles/company/492823-54 zážitku pro uživatele. V Česku jsou stovky tisíc lidí s rozmanitým znevýhodněním. Může jít o problémy se zrakem, sluchem nebo mobilitou. Také víme, že naši hráči jsou různého věku a mají různé zkušenosti s technologiemi. Vybudovat inkluzivní platformu není jen otázka etiky. Je to přirozený krok k větší spokojenosti všech lidí, kteří k nám dorazí. Pokud investujeme do přístupnosti, vkládáme do férovějšího a pohodlnějšího prostředí pro všechny v naší komunitě. Z dlouhodobého hlediska to upevňuje důvěru v naši značku. Dokazuje, že požadavky všech návštěvníků bereme opravdově.
Přizpůsobení pro asistivní technologie
Aby mohla platformu byli schopni bez obtíží využívat hráči se zrakovým postižením, přizpůsobili jsme ji pro dokonalou spolupráci s čtečkami obrazovky. Zaručili jsme správné označení hlavních oblastí stránky, formulářových polí a všech ovladatelných prvků. Každá zásadní akce nebo informace má nyní popisnou alternativu, kterou asistivní technologie zprostředkují. Funkčnost jsme zkoušeli s řadou běžnými čtečkami. Museli jsme si být jistotou, že celá cesta od registrace až po výběr výher je bez pomoci proveditelná. Zacílili jsme se na tyto určité oblasti, které jsou pro zrakově postižené a nedoslýchavé uživatele zásadní:
- Přesná a adekvátní alternativní texty pro všechny významné obrázky a ikony. To vztahuje se i pro logo a reklamní bannery.
- Logické pořadí, ve kterém se po stránce pohybujete klávesnicí. Koresponduje s vizuální strukturou a neskáče chaoticky.
- Jasné označení tlačítek a odkazů. Místo nejasného “Hrát” se nyní objeví “Hrát Book of Dead”.
- Zajištění, že všechny aktivní prvky (třeba upozornění na výhru) jsou čtečce v pravý čas a pochopitelně oznámeny.
- Doplnění skrytých navigačních landmarků. Poskytují rychlý skok k hlavním sekcím, jako je obsah nebo patička.
Manipulace s barvami a kontrasty
Naše značka má svou konkrétní barevnou paletu. Víme ovšem, že ne všechny kombinace jsou vhodné pro lidi s barvoslepostí nebo pro ty, kteří méně rozeznávají kontrast. Prověřili jsme proto všechny barevné kombinace na platformě a pozmenili ty, které nevyhovovaly mezinárodní standardy WCAG pro vyhovující kontrast. Pro standardní text platí minimální poměr 4.5:1. Zásadní informace pro hru, jako je stav účtu, výše výhry nebo bonusový kredit, už nejsou sdělovány pouze barvou. Vždy jsou doprovázeny textem nebo výrazným symbolem. Nikdo z uživatelů tak nepřijde o důležitou informaci kvůli tomu, že ji nerozpozná. Tlačítko pro vklad například nyní při najetí nemění jen barvu, ale také zviditelní svůj okraj.
Přizpůsobování zobrazení a čitelnost textu
Zjistili jsme, že jedna velikost písma nevyhovuje všem. Proto jsme zavedli možnost relativního zvětšování textu, aniž by se rozložení stránky porouchalo. Návštěvníci si teď mohou v nastavení prohlížeče klidně upravit písmo. Obsah se nepřekrývá a zůstane plně funkční. Také jsme změnili typografii. Pro delší texty, jako jsou bonusové podmínky nebo herní pravidla, jsme použili bezpatková písma, která se pohodlněji čtou. Přizpůsobili jsme prokládání řádků a délku řádků, aby se oči zbytečně neunavily. To pochválí každý, kdo u obrazovky tráví více času. Hlavní nadpisy jsme zachovali dostatečně výrazné a velké. U popisků ve formulářích jsme dbali na to, aby zůstaly čitelné i v menší velikosti.
Klíčová vylepšení v navigaci a manipulaci
Kompletní strukturu webu DudeSpin Casino jsme zcela přepracovali. Dali jsme si záležet na přehledném uspořádání sekcí, konzistentní navigaci a jasných popiscích tlačítek. Ovládání nyní probíhá bez problémů nejenže myší, ale i klávesnicí. To je zásadní pro hráče, kteří zápasí s jemnou motorikou. Rovněž jsme vylepšili kontrast mezi textem a pozadím v důležitých částech rozhraní. Týká se například formulářů nebo pravidel her. Tato úprava napomáhá lidem, kteří hůře vnímají kontrast. Současně zlepšuje čitelnost pro všechny, ať už užívají hru v přítmí nebo na přímém slunci. Systematicky jsme eliminovali všechny prvky, které potřebovaly přesný pohyb myší. Rozbalovací menu například nyní fungují i na klávesové zkratky.
Zefektivnění procesu registrace a verifikace
Přihlašovací a kontrolní formuláře často jsou nejvýznamnější překážku. Proces v DudeSpin Casino jsme proto co nejvíce zjednodušili a zpřehlednili. Každé políčko má nyní jasný popisek, který je trvale zobrazen. Neomezili jsme se pouze na placeholder text, který po kliknutí verschwindet. Chybová hlášení jsou specifická a napovídají, jak chybu vyřešit. Místo “Neplatné heslo” se ukáže “Heslo musí obsahovat alespoň 8 znaků, jedno velké písmeno a číslici”. Celý proces lze dokončit v několika logických krocích, které vás neodvádějí. Tento způsob pomáhá seniorům nebo lidem, kteří s technologiemi tolik nekamarádí. Zároveň celý proces zkracuje pro všechny. Ověření totožnosti jsme zprůhlednili. Vytvořili jsme důkladný návod, jak dokument vložit, a zavedli jsme jasný stav vyřízení žádosti.
Vylepšení mobilní použitelnosti
Většina českých hráčů k nám přichází z mobilních telefonů nebo tabletů. Mobilní verze proto byla naší zásadní prioritou. Rozšířili jsme interaktivní prvky, jako jsou tlačítka pro spuštění hry nebo ovladače sázek. Chtěli jsme, aby se, aby se daly snadno trefit prstem. Zaručili jsme také dostatečné mezery mezi prvky. Tím se snížilo riziko nechtěného kliknutí. Rozhraní se lépe adaptuje různým velikostem obrazovky a funguje v obou orientacích. Všechny funkce z desktopové verze jsou nyní plně přístupné i na menší obrazovce. Nikdo tak neochuzuje o výhody. Obzvláště jsme optimalizovali rychlost načítání a odezvu na dotyk. To je zásadní pro plynulou hru, když jste na cestách.
Pravidelné testování a zpětná vazba od hazardních hráčů
Vylepšování dostupnosti není projekt, který by jednou skončil. Je to trvalý cyklus. Pracujeme s experty na UX a přístupnost. Současně aktivně podněcujeme naše české návštěvníky, aby nám sdělovali zpětnou vazbu. Vytvořili jsme jednoduchý způsob, kde mohou hráči signalizovat jakýkoli nedostatek, na který najdou. Může jít o potíže s řízením, špatnou přehlednost nebo něco jiného. Každý jednotlivý impulz svědomitě zkoumáme a hledáme celkové postup. Naše společenství je pro nás tím nejlepším poradcem. Pravidelnou také provádíme strojové i manuální kontroly programu. Snažíme se tak včas odhalit možné potíže, které by mohly objevit se po změně herního prostředí nebo způsobů platby.
Perspektiva přístupnosti v DudeSpin Casino
Naše aktivita zdaleka nekončí https://dudespino.eu/cs-cz/. Plánujeme další etapy vylepšení. Uvažujeme například o alternativě, aby si hráč mohl kompletně přizpůsobit vizuální styl platformy podle svých představ. Zkoumáme také možnosti hlasového ovládání. Monitorujeme vývoj nových postupů a standardů, abychom mohli včas odpovědět. Naším dlouhodobým závazkem je zachovat DudeSpin Casino jako místo, která je nejen zábavná a bezpečná, ale hlavně otevřená ke libovolnému člověku v České republice. Vaše komfort je pro nás na nás na prvním místě. Rozmýšlíme i o vytvoření důkladného přístupnostního průvodce pro uživatele. Ten by jim umožnil plně využívat všechny nové funkce a parametry, které pro ně připravujeme.